在大型購物中心，當顧客找不到地下車庫時，他們會越來越困惑，不得不問這里的工作人員，這很尷尬；商場越大，越像進入迷宮，因為商場沒有足夠重視商場標識牌的設(shè)計。
商業(yè)圈盲目升級。當顧客進入購物中心時，很難知道他們在同一建筑和裝修風格中的位置，這就像在不知不覺中進入了一個迷宮； 商場標識牌不夠完善，一些細節(jié)考慮不周，大大降低了顧客的購物體驗。

有的商業(yè)空間連接在一起，具有相同的建筑、相同的地下車庫，甚至外部的宣傳內(nèi)容都相同；因此，地下車庫的入口和出口是在一起的，如果你不小心就會出錯，許多車主和客戶都遇到了這種情況。

所謂商場標識牌，是指代表購物中心功能區(qū)空間結(jié)構(gòu)的引導信息，包括總體布局、導購圖、指示牌、地面標識牌等；廁所標識牌不僅設(shè)計在靠近廁所的地方，必須從大廳進行標記。
目前，大多數(shù)商場標識牌仍處于簡單識別階段，僅在樓層入口處懸掛左右的標識牌，以標示樓層商品，并在樓層內(nèi)懸掛一些緊急出口和衛(wèi)生間。
這種商場標識牌不能說是從顧客的角度為消費者設(shè)計的。在智能化和人性化設(shè)計方面，它們與國外的商場相去甚遠。一些中國企業(yè)不重視標識牌設(shè)計的重要原因是他們不在乎。他們認為標識牌只滿足基本功能就足夠了。